为进一步深入实施普惠金融工程,推动我行在金融新常态下的业务转型,真正实现“以市场为导向、以客户为中心”,不断提高“三农”服务水平,日前我行正式上线应用“普惠快车”业务模式。
“普惠快车”是我行面对全辖对私小额贷款客户,深度整合和创新客户信息采集、客户综合评价和信贷业务审批等业务流程,实现“一站式”办理的新型业务模式,由普惠金融客户信息采集与客户评价两部分组成,客户经理可按照普惠金融客户信息模板采集对私小额贷款客户信息,通过大信贷平台的模型分析后得出客户的信用等级、内部授信、利率定价等测算结果,为客户经理信贷业务营销及办理提供决策参考。
通过前期培训、试点、评分卡模板修改与完善等各项工作的落实,“普惠快车”业务模式已实现全辖范围的推广应用,对新增30万元(含)以下个人小额贷款业务一律按照“普惠快车”的要求执行客户评级、授信。截至目前,我行普惠客户建档户数49183户,普惠客户评价户数984户,普惠授信总额17066万元。
接下来我行计划进一步完善相关制度,疏理小额信贷业务操作流程和审批权限,对客户经理手工调整系统测算结果进行规范化管理,并适时推出普惠客户指纹认证,加强风险防控。同时充分发挥普惠走访的作用,通过客户经理上门服务模式,建立、完善普惠客户信息档案,做好各项贷前准备,提高客户办贷体验感,满足小额贷款客户“短、频、快”的信贷需求。