我行“三部曲”奏响国际业务新春发展序幕

　　为确保国际业务工作任务有所突破，开年以来，国际业务部提前布局，通过采取“挖存量”、“提收入”、“减流程”等多项措施，奏响了新春业务发展的“三步曲”。
　　挖存量，激活睡眠户。国际业务部通过将2016年全市海关进出口数据与我行国际业务存量客户的授信额度及结算量进行匹配，及时将“睡眠户”的情况反馈给支行，通过支行及时跟进，国际业务部做好相关跟踪回访，进面进一步激活“睡眠户”的使用量。
　　强考核，提高积极性。为了进一步提高我行员工国际业务的营销积极性，2017年改变原的考核激励方式，加大结算量激励考核的比重。从目前的反馈情况来看，这一举措有效地调动了员工的营销积极性，前二个月国际业务结算量较2016年同期增长了20%，同时新开户数量较往年同期也有所提升。
　　减流程，强化便捷性。通过前期对国际业务产品的梳理，今年开始国际业务部对企业开户及贸易融资业务的办理进行了流程改造，在制度允许的范围内简化了业务办理的手续，缩短了客户等待的时间，进一步提高了工作效率，以近日迪荡支行客户进口开证为例，从授信调整、开证受理到业务办结仅用时一个工作日，客户满意度得到了有效提升。